Waarom stopzetting van uitzendingen via SD decoders?

Een meer technisch antwoord...
In onze communicatie hebben we alles tot nu toe zo eenvoudig mogelijk proberen uitleggen. Daarbij zijn nuances weggevallen en ontstond jammer genoeg verwarring. Om de nood aan vragen op te vangen, geven we graag ook een meer technisch antwoord.

Van MPEG 2 naar MPEG 4
Eigenlijk stappen we niet over van SD naar HD decoders, maar veranderen we van technologie: van MPEG 2 naar MPEG 4.
· Vroeger verzonden we tv-signalen via analoge technologie naar klanten, maar die signalen zijn sinds 2005 digitaal verpakt in MPEG 2 formaat (start digitale televisie). Dit was veel efficiënter dan analoog, want het nam minder plaats in op netwerk
· Na 9 jaar vervangen we MPEG 2 door MPEG 4. MPEG 4 laat toe om alle digitale zenders nog efficiënter uit te zenden en neemt opnieuw minder plaats in op netwerk, terwijl eenzelfde beeld- en geluidskwaliteit gegarandeerd blijft
· Ook kun je met MPEG 4 in de toekomst nog meer genieten van de meest innovatieve diensten en ervaringen, zoals tv-opvragingen en programma’s op meerdere mobiele toestellen in goede beeldkwaliteit (bv. Yelo TV)
· Opgelet: MPEG 4 is niet nieuw, maar al sinds 2008 de standaard voor HD. Vanaf 2 september 2014 passen we dat toe voor alle SD zenders. SD decoders kunnen geen MPEG 4 lezen, zelfs niet door software-updates. Daardoor zal tv-kijken via SD decoders niet meer mogelijk zijn vanaf 2 september

Enkele vragen beantwoord
Blijft mijn SD decoder werken? Ja, je decoder blijft werken maar kan geen MPEG 4 lezen. Concreet kun je na 2 september bestaande opnames blijven bekijken, maar geen live tv meer kijken.
Niet alle zenders zijn toch HD zenders?
Klopt, maar alle SD zenders zullen vanaf 2 september in MPEG 4 verstuurd worden en niet meer in MPEG 2.

Belangrijk
Vandaag blijft ons promotie-aanbod geldig. Hiermee willen we alle klanten met een SD decoder een hoogwaarde HD decoder aanbieden tegen interessante voorwaarden. Een HD decoder is sneller, energiezuiniger, biedt extra opslagruimte en is klaar voor innovatieve diensten

We gaan voluit voor de HD-technologie!

Op 2 september 2014 zetten we de doorgifte van het digitale tv-signaal naar de SD-decoders stop. De SD decoders worden niet langer technisch ondersteund door leveranciers.
Om klanten een optimale televisiebeleving te garanderen, hebben we besloten volledig te focussen op HD decoders, waar steeds in nieuwe ontwikkelingen geïnvesteerd wordt. Met een HD decoder krijgen klanten optimale beeld- en geluidskwaliteit en beschikken ze over het nieuwe Yelo TV menu. De HD digicorder is bovendien energiezuiniger en beschikt over een grotere harde schijf. De HD digibox is aanzienlijk sneller en kan in combinatie met een HD digicorder ook opnames afspelen op een tweede scherm in huis.
Klanten die momenteel nog digitale televisie kijken via een SD decoder, kunnen nog tot het einde van het jaar gebruik maken van een aantrekkelijk commercieel voorstel om een Telenet HD Digibox of HD Digicorder te huren of te kopen. We informeren hen vanaf 2 april via een brief met een persoonlijk aanbod.